Gentili ospiti e cari amici,
stiamo vivendo una spettacolare tarda estate con condizioni perfette per passeggiare, andare in bicicletta, correre, dedicarsi al benessere, fare il bagno e godersi la vita! Ma la cosa che ci fa più piacere è che gli sforzi comuni per arginare la diffusione del COVID-19 stanno dando buoni frutti e quindi ora le misure di sicurezza possono essere un pochino allentate. 

Dal 15 settembre sono in vigore nuove disposizioni. La principale misura, ovvero il mantenimento di una distanza minima di un metro da persone che non si conoscono, rimane in vigore. 

Dove devo indossare la mascherina?

  • Vi preghiamo di indossare la mascherina per rispetto nei confronti degli altri ospiti e dei collaboratori tutte le volte in cui non vi è possibile mantenere la distanza minima di un metro (ad eccezione dell'area buffet dove l'uso della mascherina è obbligatorio). Per chi appartiene allo stesso nucleo familiare o è sistemato nella stessa stanza non valgono le regole sul distanziamento sociale.
  • Saremo lieti di consegnarvi una mascherina al vostro arrivo in hotel.

Condizioni generali di igiene 

  • Tutte le camere e gli ambienti vengono disinfettati da virus e batteri. 
  • I nostri collaboratori indossano le mascherine e – ove necessario – i guanti. 
  • I collaboratori vengono sottoposti a un test COVID-19. 
  • I nostri ospiti potranno disporre di sufficienti disinfettanti. 
  • Il nostro staff e noi stessi ci aggiorniamo costantemente sulle misure di igiene e sulla gestione dei presidi e delle attrezzature necessarie. 

Gourmet

  • Tutti i collaboratori indossano una mascherina o una visiera protettiva.
  • Le nostre sale ristorante offrono sufficiente spazio per rispettare la distanza minima.  
  • Le pietanze vengono perlopiù servite direttamente a tavola.
  • Chi è seduto a tavola nella sala ristorante o al bar non ha l’obbligo di indossare la mascherina. Al bar vi preghiamo tuttavia di rispettare la distanza minima di un metro dalle persone sconosciute. 
  • Nell’area del buffet occorre indossare la mascherina. Vi preghiamo di disinfettare le mani.

Wellness

Tutte le aree Wellness e SPA sono aperte. Anche in queste zone va rispettata la distanza minima di un metro.

  • I numerosi spazi esistenti facilitano il relax nella Spa Minera.
  • La sala fitness panoramica e la sala Yoga e Meditazione panoramica sono regolamente aperte e vengono regolarmente disinfettate. In via di principio vale la regola della distanza minima di un metro. 
  • E’ aperto anche il  Mondo acquatico Acqua-Minera. In particolare, sono accessibili la piscina outdoor di 17m, riscaldata tutto l’anno, la vasca idromassaggio esterna, il lago naturale di 173 m² con lettini relax in acqua e l’intera area relax  attorno al lago. 
  • Tutte le saune sono aperte: il numero di persone che possono accedere contemporaneamente alla sauna è limitato in modo da garantire la distanza minima prevista.
  • Nella Spa vengono offerti tutti i trattamenti. Durante il trattamento i nostri collaboratori indossano la mascherina.  Durante il trattamento indossano una mascherina chirurgica. 

Check-in online

  • Potete inviarci i vostri dati anagrafici online direttamente da casa.
Aggiornamento: 15 settembre 2020

Vi preghiamo di rispettare le misure con la massima attenzione per tutelare voi stessi e gli altri. In questo modo potremo iniziare insieme una bellissima stagione autunnale che speriamo ci regali ancora tante giornate di sole.

Vi auguriamo un soggiorno indimenticabile da noi a Ridanna. 

La Famiglia Volgger